Khóa học giúp người mới sử dụng thành thạo Chatbot, tăng doanh số ngay trên Fanpage và website của bạn. Mọi thứ hoàn toàn tự động.

Bạn sẽ nhận được

• Hiểu rõ bản chất và nguyên lý hoạt động của chatbot
• Biết cách tự tạo cho mình một chatbot chuyên nghiệp
• Thuần thục việc xây dựng kịch bản cho chatbot
• Nắm vững cách sử dụng các plugin để mở rộng chức năng của bot
• Biết cách sử dụng A.I để tăng trí thông minh cho bot
• Thành thạo set up những tính năng quan trọng để xây dựng một chatbot hiệu quả
• Nắm vững các chiến lược quảng bá chatbot tới khách hàng
• Học thêm những kịch bản chatbot nâng cao

Nội dung khóa học

Chương 1: Giới thiệu khóa học chatbot của Lê Hồng Quân

Chính sách hỗ trợ của Lê Hồng Quân

• Bài 1: Giới thiệu tổng quan về Chatbot Messenger & ứng dụng

Chương 2: Chatbot trên nền tảng Facebook Messenger

• Bài 2: 10 điều cần biết khi xây dựng Chatbot Messenger

Chương 3: Làm quen với công cụ Chatfuel

• Bài 3: Giới thiệu về nền tảng Chatbot Chatfuel
• Bài 4.1: Cách kết nối fanpage trên Facebook với chatbot
• Bài 4.2: Hướng dẫn tạo một chatbot trên giao diện Chatfuel
• Bài 5: Sử dụng bot mẫu để tham khảo cách hoạt động
• Bài 6: Giới thiệu khung làm việc trong Chatfuel
• Bài 7: Cách thành phần cơ bản (phần 1) – Text, Typing, Quick Replies
• Bài 8: Các thành phần cơ bản (phần 2) – Image, Gallery, Redirect To
• Bài 9: Thực hành sử dụng các thành phần cơ bản

Chương 4: Sử dụng Chatfuel plugins để mở rộng chức năng của bot

• Bài 10: Tổng quan về Chatfuel plugins (Các tính năng mở rộng)
• Bài 11: Chức năng Save User Input lưu lại dữ liệu khách hàng
• Bài 12: Cách để lưu số điện thoại & email của khách hàng
• Bài 13: Lưu trữ dữ liệu lên Google Sheets để quản lý
• Bài 14: Cách để bật tính năng thông báo cho admin
• Bài 15: Sử dụng những chức năng về Video, âm thanh
• Bài 16: Sử dụng chức năng Set Up User Attribute
• Bài 17: Cách tạo ghi chú bằng tính năng Comment

Chương 5: Thực hành tạo chatbot đầu tiên của bạn

• Bài 18: Thực hành tạo chatbot đầu tiên của bạn
• Bài 19: Tạo menu cho chatbot của bạn
• Bài 20: Thiết lập các câu trả lời mặc định cho khách hàng
• Bài 20.1: Kết nối bot có sẵn vào fanpage để hoạt động

Chương 6: Sử dụng set up A.I để tăng trí thông minh cho bot

• Bài 21: Thiết lập AI trả lời tự động
• Bài 22: Cài đặt chỉ trả lời tự động 1 lần mỗi ngày
• Bài 23: Thiết lập câu trả lời tự động ngẫu nhiên cho page
• Bài 24: Dùng công cụ phân tích để cải thiện A.I cho bot

Chương 7: Gửi tin nhắn tự động đến toàn bộ khách hàng

• Bài 25: Chú ý về chính sách 24+1 khi gửi tin hàng loạt
• Bài 26: Sequence – Tự động hoá chuỗi tin nhắn bám đuôi, chăm sóc khách hàng
• Bài 27: Broadcast – Gửi tin nhắn hàng loạt đến khách hàng

Chương 8: 8 cách quảng bá chatbot của bạn đến với khách hàng

• Bài 28: Tạo đường link trực tiếp đến bot thu hút khách hàng
• Bài 29: Tùy biến câu chào trên Mobile và PC
• Bài 30: Những cách tạo nút gửi tin nhắn trên fanpage
• Bài 31: Tự động inbox khi khách hàng bình luận vào bài viết
• Bài 32: Đăng ký bot lên Tùy chọn khám phá
• Bài 33: Tạo mã QR code – Quét để chat với bot
• Bài 34: Dùng chức năng Chuyển Tiếp để chia sẻ bot
• Bài 35: Tạo Facebook Ads dẫn khách hàng vào kịch bản bot