Cửa hàng trưởng chuyên nghiệp

Bạn sẽ học được gì

• Hiều rõ các vai trò, chức năng, nghề quản lý dành cho một quản lý cửa hàng
• Xây dựng đội ngũ nhân viên có năng lực làm việc tại cửa hàng
• Kỹ năng tuyển dụng, huấn luyện, giám sát
• Khả năng lãnh đạo đội ngũ như phân công, tổ chức, động viên nhân viên làm việc hiệu quả
• Khả năng quản lý hàng hóa, mục tiêu, doanh thu và chi phí tại cửa hàng
• Kỹ năng quản lý bán hàng chuyên nghiệp, tăng nhanh doanh số

Giới thiệu khóa học

Cửa hàng trưởng là ai?

Cửa hàng trưởng hiểu đơn giản đó là người quản lý đứng đầu cửa hàng, chịu mọi trách nhiệm quản lý tại cửa hàng. Mọi hoạt động hay nhân viên trong cửa hàng đều do cửa hàng trưởng kiểm soát và điều hành.

Trong một nhà hàng, cửa hàng, đặc biệt là đối với những thương hiệu có chuỗi cửa hàng của riêng mình thì đây là một vị trí hết sức quan trọng, nắm trong tay quyền quản lý mọi hoạt động, nhân viên và điều hành cả cửa hàng trong suốt một ngày làm việc. Tuy nhiên quản lý thế nào, điều hành nhân viên và công việc trong cửa hàng như thế nào là hiệu quả, tiết kiệm thì không phải ai cũng biết, bởi đại đa số nếu không phải là dựa vào kinh nghiệm quản lý nhiều năm trong nghề thì cũng rất ít người có khả năng tự quản lý cả một đội ngũ và công việc trong cửa hàng.

Và nếu bạn:

Đang có định hướng trở thành một quản lý nhà hàng, một cửa hàng trường
Muốn tham gia một khóa học kinh doanh cửa hàng trưởng để học cách điều phối và xây dựng cửa hàng vào khuôn khổ
Muốn tối ưu công việc tại cửa hàng nhanh chóng, đồng bộ và tiết kiệm chi phí nhất.
thì bạn không nên bỏ qua khóa học đào tạo trực tuyến “Cửa hàng trưởng chuyên nghiệp” này!

•  Khóa học do giảng viên Hồ Minh Chính hướng dẫn được xây dựng nhằm cung cấp các kiến thức về nghề quản lý và đặc biệt là quản lý cửa hàng/shop, hệ thống siêu thị bán lẻ như Thế giới đi động, Fahasa….
•  Tham gia khóa học này các quản lý cửa hàng hoặc chủ các shop bán hàng có khả năng quản lý hàng hóa, quản lý nhân viên, quản lý khách hàng và tạo ra sự cạnh tranh cao.
• Khóa học thực tế tập trung vào các công việc quản lý cửa hàng, giải quyết các vấn đề của cửa hàng và phát triển kinh doanh bềnh vững cho cửa hàng.

Vậy còn chờ gì nữa, tham gia khóa học “Cửa hàng trưởng chuyên nghiệp”ngay hôm nay để nhanh chóng quản lý cửa hàng của bạn, biết cách giải quyết các vấn đề mà cửa hàng bạn gặp phải và đưa cửa hàng phát triển hơn!

Nội dung khóa học

Phần 1: VAI TRÒ VÀ CHÂN DUNG CỦA QUẢN LÝ BÁN HÀNG

• Bài 1: Vai trò và nhiệm vụ của cửa hàng trưởng
• Bài 2: Năng lực của quản lý bán hàng
• Bài 3: Những thử thách mà quản lý cửa hàng cần biết

Phần 2: CÁC KỸ NĂNG BÁN HÀNG DÀNH CHO QUẢN LÝ CỬA HÀNG

• Bài 4: Kỹ năng bán hàng
• Bài 5: Kỹ năng giao tiếp bán hàng
• Bài 6: Kỹ năng giải quyết than phiền khiếu nại
• Bài 7: Kỹ năng chăm sóc khách hàng
• Bài 8: Kỹ năng trưng bày hàng hóa

Phần 3: XÂY DỰNG ĐỘI NGŨ BÁN HÀNG

• Bài 9: Tuyển dụng
• Bài 10: Thử việc nhân viên
• Bài 11: Huấn luyện nhân viên
• Bài 12: Đánh giá nhân viên
• Bài 13: Giám sát nhân viên

Phần 4: QUẢN LÝ VÀ LÃNH ĐẠO ĐỘI NGŨ BÁN HÀNG

• Bài 14: Những điều cần biết khi làm quản lý cửa hàng
• Bài 15: Phương pháp quản lý
• Bài 16: Lãnh đạo là gì?
• Bài 17: Phong cách lãnh đạo sales
• Bài 18: Xây dựng nhóm làm việc
• Bài 19: Động viên nhân viên
• Bài 20: Giải quyết vấn đề ra quyết định

Phần 5: QUẢN LÝ CỬA HÀNG

• Bài 21: Quản lý mục tiêu
• Bài 22: Quản lý hàng hóa
• Bài 23: Quản lý tài sản
• Bài 24: Quản lý doanh thu chi phí
• Bài 25: Quản lý nhân sự
• Bài 26: Tổng kết khóa học
• Bài 27: Bài trắc nghiệm cuối khóa